FAQ's

Hvad koster et Dately-abonnement?

Abonnentsprisen er 289 kr. pr måned.
Når du bestiller din første Dately-boks tilmelder du dig ’automatisk betaling’ med dit kreditkort. 
Har du valgt at modtage en boks hver anden måned, trækker vi naturligvis kun 289 kr. hver anden måned.

Ønsker du at købe eller tilkøbe en enkelt boks, koster den 349,- kr. (medmindre andet er angivet). Se udvalget af bokse til salg i vores shop. 

  

Hvornår modtager jeg min første Dately-boks?

Velkomstboksen er altid den første Dately-boks, du modtager. Den leveres indenfor 1-4 hverdage, fra vi har modtaget din bestilling. Bestiller du inden den 20. i måneden, vil du modtage velkomstboksen indenfor 1-4 hverdage. 

Som abonnent modtager du en boks i starten af hver måned.
Vi bestræber os på, at afsende alle bokse den første hverdag i måneden.  

Kan man selv bestemme hvilken boks, man vil starte med?

Dinner & Dance er altid den første boks, I modtager. 
Vi arbejder på, at gøre det muligt, at vælge indholdet i sin velkomstboks selv. 

 

Kan man komme med ønsker til nye Dately-boks?

Vi elsker at modtage gode idéer til dates eller indhold i nye bokse.
Send jeres forslag til info@dately.dk. På forhånd tak!

Kan man springe en måned over? 

Vi anbefaler, at man har en fast dag om måneden til at tage på date. Skulle der komme en måned, hvor I ikke har tid til en Dately-boks, kan I altid springe en måned over. Det skal blot gøres inden d. 20 i måneden.

 

Jeg er kunde, men kan ikke logge ind. Hvad gør jeg?

Det skyldes, at du ikke har oprettet dig som bruger, men foretog første købet som gæst. 

Sådan gør du: 

Klik ind på www.dately.dk og klik på login-ikonet oppe i højre hjørne 
Opret en bruger med den mail, som du registrerede da du købte din Dately boks.

Find evt den allerførste mail vi har sendt til dig, og klik på linket i mailen.

 

Hvordan ændrer jeg i mit abonnement?

Du foretager ændringer i dit abonnement inde på din profil. Bemærk, at første gang du logger ind, skal du oprette en bruger.
Det er vigtigt, at du opretter dig med samme mail, som du anvendte, da du foretog dit første køb.

Har du allerede en bruger, kan du logge ind her: Min konto

Kan jeg prøve en Dately-boks uden abonnement?

Ja, hvis vi har bokse i overskud efter alle abonnenter har modtaget månedens boks. Vi afsender månedens boks i første uge af hver måned.
Omkring den 10. i hver måned løfter vi sløret for månedens tema. 

Har vi ekstra bokse på lager, sættes disse til salg på vores hjemmeside i starten af måneden, og kun så længe lager haves. Bemærk at udvalget varierer.

Når du køber (eller tilkøber) en enkeltboks er prisen 349 kr. medmindre andet er angivet. 

 

Kan jeg give en Datelyboks i gave?

Ja, det kan du naturligvis. Bemærk, at boksene ofte indeholder madvarer med en udløbsdato. Holdbarheden er som oftest et par måneder. Så vi anbefaler at købe gaven kort tid før, den gives. 

Du kan både købe en enkelt boks og give gavekort.
Du køber gavekort her: Gavekort


Hvordan indløser jeg mit gavekort?

Har du fået et gavekort til Dately, kan det indløses her: Indløs gavekort

Ønsker du at fortsætte som abonnent, skal du oprette dig som bruger. 
Kontakt os på info@dately.dk, så sørger vi for, at du ikke modtager bokse, I allerede har prøvet.