Handelsvillkor

Handelsvillkor

 

  1. Allmän information

Juridiskt namn: Dately ApS

CVR-nr:  42162566

Adress: vesterbrogade 124b 2 th.

E-postadress:  info@dately.dk


  1. Kort om Dately

Dately levererar boxar med allt för en perfekt date night. En box levereras varje eller varannan månad, med allt ni behöver för en dejt hemma. Boxen innehåller allt från tema och aktiviteter till samtalskort, snacks och förfriskningar.

 

Dejtboxar kan köpas av:

      1. Medlemsklubb

Som medlem (prenumerant) av Dately-boxarna får du en ny, unik dejtbox levererad till den första helgen varje eller varannan månad. Det är ingen bindningstid, och du kan alltid hoppa över en månad eller avsluta din prenumeration (hoppa över en månad eller avsluta senast den 20e månaden innan).

  1. Köp av enskilda dejtboxar

Som besökare (icke-medlem) har du möjlighet att köpa och få levererad en av våra tidigare månaders dejtboxar till dig själv eller som en gåva till någon du tycker om, så länge lagret räcker.

 

  1. Priser och betalning

Alla priser på hemsidan är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

När du genomför ett köp på hemsidan kommer beloppet att dras samma dag – detta gäller även vid anmälan till vårt dejtbox-medlemskap. För kommande månader kommer betalningen för dejtbox-abonnemanget att dras den 21e i månaden innan.

Exempel:

Dejtbox-medlemskap: 

Om du tecknar vårt medlemskap den 4e juli dras beloppet samma dag (4 juli) och dejtboxen levereras inom 1-4 dagar. Nästa betalning dras den 21e juli och dejtboxen levereras första helgen i augusti. Tredje betalningen görs den 21e augusti och så vidare.

Köp av enskilda dejtboxar: 

Om du köper en dejtbox den 4e juli (på dately.se) dras beloppet samma dag (4e juli).

Betalning kan göras med följande betalkort: Visa, Visa/Dankort, MasterCard och ApplePay.

 

  1. Leverans (samt tidsfrister för registrering och avregistrering)

Alla dejtboxar levereras till dörren eller till ditt närmsta paketombud i hela Sverige.

Priset för leverans beror på valt leveransmetod

Leveranstiden beror på om det är en dejt-prenumeration eller köp av individuella dejtboxar:

  1. Köp av enskilda dejtboxar

Vid köp av enskilda dejtboxar kan du räkna med att få din dejtbox inom 1-4 arbetsdagar. Leveranstiden kan bero på vald leveransmetod.

 

  1. Databehandling

Vid köp av varor på vår hemsida behöver vi följande information om dig: namn, adress och e-postadress. Denna information samlas in, registreras och behandlas i syfte att kunna leverera våra varor till dig.

Personuppgifterna registreras hos Dately ApS och lagras i två år, varefter uppgifterna raderas.

Som registrerad hos Dately ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen. Om du har ytterligare frågor om detta är du mer än välkommen att kontakta oss via e-post: info@dately.dk

 

  1. Ångerrätt, reklamationsrätt och "hoppa över"

När du handlar på vår hemsida (dately.se) har du:

  • 14 dagars ångerrätt (jfr köplagen). Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din beställning. Du måste därför meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit beställningen att du vill ångra ditt köp.
  • 24 månaders reklamationsrätt om det är något fel på din vara. Du måste i detta sammanhang meddela oss detta inom "skälig tid" efter att du upptäckt felet i produkten. Observera att det handlar om försäljning av bland annat livsmedel (dejtboxarna innehåller alkohol, snacks och mat m.m.), varför varornas hållbarhetsdatum måste beaktas.

"Hoppa över" (endast för medlemmar):

  • Som en extra service erbjuder vi våra medlemmar att "hoppa över en månad" så ofta de vill. Det betyder att om man till exempel vet att man ska åka på semester i juli, kan man logga in på sin profil på vår hemsida (dately.se) och välja "Hoppa över" för juli månad. På så sätt får man ingen dejtbox i juli månad (och så dras såklart ingen betalning för juli månad). Därefter fortsätter abonnemanget som tidigare, och man får därmed nästa dejtbox i augusti månad. Användning av "Hoppa över"-funktionen måste ske senast den 20e i månaden innan.

Exempel:

Senast den 20e

Om du använder funktionen "Hoppa över" för augusti månad den 4e juli får du inte din nästa dejtbox förrän första helgen i september.

Efter den 20e

Använder du funktionen "Hoppa över" för augusti månad den 21e juli får du i princip en dejtbox första helgen i augusti.

 

Meddelande om ångerrätt och reklamationsrätt sker via e-post: info@dately.dk

 

  1. Returer och ansvar

Om du vill returnera din beställning måste du skicka tillbaka din beställning till oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp.

Beställningen skickas tillbaka till: E-Synergi - Langøvej 7, 4760 Vordingborg


Vid retur står du själv för de direkta kostnaderna i samband med returen. Dessutom ansvarar du för att varan är ordentligt packad.

Det påpekas att du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

9. Presentkort och tillgodokvitto

Presentkort är så kallade innehavarbevis. Precis som kontanter kan de användas av den person som har dem i handen. Det innebär att du inte har rätt att få presentkortet ersatt om det blir förstört, försvinner eller blir stulna.

Om du önskar få tillbaka pengar för ett presentkort eller tillgodokvitto tillkommer en administrationsavgift på 30 kr.

Om presentkortet har köpts online, ska du skicka ett mejl till info@dately.dk angående detta. 

Om mottagaren har fått presentkortet från Dately som exempelvis välgörenhet eller sponsring är presentkortet kostnadsfritt och kan därför inte lösas in. Samma sak gäller för tävlingar.

Om du som företag har köpt presentkort från Dately och vidarebefordrar dessa presentkort till dina anställda, har dina anställda inte rätt att få presentkorten kontant, eftersom detta betraktas som en affärsrelation. Om presentkorten senare överförs till en anställd som en gåva leder det i princip inte till att avtalet blir ett konsumentavtal.

 

10. Möjlighet att överklaga

Om du vill klaga på ditt köp kan du kontakta oss via e-post: info@dately.dk. Om vi ​​inte kan hitta en lösning har du alltid möjlighet att lämna in ett klagomål till en relevant nämnd i området.

Ett klagomål om en produkt eller tjänst som köpts hos oss kan lämnas till den danska Konkurrens- och Konsumentmyndighetens Center for Klagomålslösning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klaga till Center for Complaint Resolution via www.forbrug.dk .

EU-kommissionens klagomålsportal online kan också användas när du lämnar in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här: http://ec.europa.eu/odr . När du lämnar in ett klagomål måste du ange vår e-post: info@dately.dk

 

  1. Kontakt

Om du har några frågor, kommentarer, komplimanger etc. är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post: info@dately.dk

Vi tar också gärna emot förslag på nya dejtboxar – speciellt om du har varit på världens bästa dejt.

 

  1. Ändringar

Det görs uppmärksamt på att handelsvillkoren när som helst kan ändras ensidigt av Dately ApS.

 

  1. Lag och forum

Eventuella tvister ska avgöras enligt dansk rätt vid danska domstolar. Men vi hittar nog en lösning innan vi kommer så långt :)