Handelsvillkor

Handelsvillkor

 

  1. Allmän information

Juridiskt namn: Dately ApS

CVR-nr:  42162566

Adress: vesterbrogade 124b 2 th.

E-postadress:  info@dately.dk


 

  1. Kort om Dately

Dately levererar lådor med allt för den perfekta date night. En låda levereras var eller varannan månad, med allt du behöver för en dejt hemma. Det är allt från tema, aktiviteter, samtalskort, mellanmål och catering.

Datumlådor kan köpas av:

  1. Medlemsklubb

Som medlem (prenumerant) på Dately boxar får du en ny unik datumbox levererad första helgen i var eller varannan månad. Det finns ingen skyldighet, och du kan alltid hoppa över en månad eller säga upp din prenumeration (hoppa över en månad eller säga upp din prenumeration senast den 20:e föregående månad).

  1. Köp av individuella datumboxar

Som besökare (icke medlem) har du möjlighet att köpa och få en av våra tidigare månaders datumboxar levererade till dig själv eller som present till någon du bryr dig om, så långt lagret räcker.

 

  1. Priser och betalning

Alla priser på hemsidan är i danska kronor (DKK) och inkluderar moms.

När du genomför ett köp på hemsidan dras beloppet samma dag – detta gäller även vid anmälan till vårt date box-medlemskap. För efterföljande månader kommer betalningen för datumboxprenumerationen att dras av den 21:a föregående månad.

Exempel:

Datum box medlemskap: 

Om du tecknar vårt medlemskap den 4 juli dras beloppet samma dag (4 juli) och datumboxen levereras inom 1-4 dagar. Nästa betalning dras den 21 juli och datumboxen levereras första helgen i augusti. Tredje betalningen görs den 21 augusti och så vidare.

Köp av individuella datumboxar: 

Om du köper en datumbox den 4 juli (på dately.dk) dras beloppet ut samma dag (4 juli).

Betalning kan göras med följande betalkort: Visa, Visa/Dankort, MasterCard och ApplePay.

 

  1. Leverans (samt tidsfrister för registrering och avregistrering)

Alla dadelboxar levereras till dörren eller paketbutiken i hela Danmark, med undantag för Grönland och Färöarna.

Priset för leverans beror på valt leveranssätt.

Leveranstiden beror på om det är en datumprenumeration eller köp av individuella datumboxar:

  1. Köp av individuella datumboxar

Vid köp av enskilda datumboxar kan du räkna med att få din datumbox inom 1-4 arbetsdagar. Leveranstiden kan bero på vald leveransmetod.

 

  1. Databehandling

Vid köp av varor på vår hemsida behöver vi följande information om dig: namn, adress och e-postadress. Denna information samlas in, registreras och behandlas i syfte att kunna leverera våra varor till dig.

Personuppgifterna registreras hos Dately ApS och lagras i två år, varefter uppgifterna raderas.

Som registrerad hos Dately ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen. Om du har ytterligare frågor om detta är du mer än välkommen att kontakta oss via e-post: info@dately.dk

 

  1. Ångerrätt, reklamationsrätt och "hoppa över"

När du handlar på vår hemsida (dately.dk) har du:

  • 14 dagars ångerrätt (jfr köplagen). Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din beställning. Du måste därför meddela oss inom 14 dagar från att du mottagit beställningen att du vill ångra ditt köp.
  • 24 månaders reklamationsrätt om det är något fel på din vara. Du måste i detta sammanhang meddela oss detta inom "skälig tid" efter att du upptäckt felet i produkten. Uppmärksamhet uppmärksammas på att försäljningen av bl.a. livsmedel (dadelkartongerna innehåller sprit, snacks och mat etc.), varför varornas bäst-till-datum måste iakttas.

"Hoppa över" (endast för medlemmar):

  • Som en tilläggstjänst erbjuder vi våra medlemmar att "hoppa över en månad" så ofta de vill. Det betyder att om du t.ex. vet att du åker på semester i juli, kan du logga in på din profil på vår hemsida (dately.dk) och välja "Hoppa över" bredvid juli månad. Med detta får du ingen datumruta i juli månad (och självklart dras ingen betalning för juli månad heller). Därefter fortsätter prenumerationen som tidigare och du får därmed nästa datumruta i augusti månad. Användning av funktionen "Hoppa över" måste göras senast den 20:e i föregående månad.

Exempel:

Senast den 20

Om du använder funktionen "Hoppa över" för augusti månad den 4 juli får du inte din nästa datumbox förrän första helgen i september.

Efter den 20

Använder du funktionen "Hoppa över" för augusti månad den 21 juli får du i princip en datumbox första helgen i augusti.

 

Meddelande om ångerrätt och reklamationsrätt ges via e-post: info@dately.dk

 

  1. Returer och ansvar

Om du vill returnera din beställning måste du skicka tillbaka din beställning till oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp.

Beställningen skickas tillbaka till: E-Synergi - Langøvej 7, 4760 Vordingborg


Vid retur står du själv för de direkta kostnaderna i samband med returen. Dessutom ansvarar du för att varan är ordentligt packad.

Uppmärksamhet uppmärksammas på att du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

9. Presentkort och kuponger

Presentkort är så kallade innehavarbevis. Precis som med kontanter kan de användas av den som har dem i handen. Det innebär att du inte har rätt att få presentkortet ersatt om det förstörs, försvinner eller blir stulet.

Om du vill ha pengarna tillbaka för ett presentkort eller kreditkort debiteras en administrationsavgift på 30 DKK.

Om presentkortet köptes online måste du skriva ett mail till info@dately.dk om detta.

Om mottagaren har fått presentkortet från Dately som t.ex. för välgörenhet eller sponsring är presentkortet kostnadsfritt och kan därför inte betalas ut. Detsamma gäller tävlingar.

Om du som företag har köpt presentkort från Dately och därmed lämnar dessa presentkort vidare till dina anställda – kommer dina anställda inte att kräva att få presentkorten utbetalda, då detta ses som en affärsrelation. Att presentkorten i efterhand överlämnas till en anställd som gåva leder i regel inte till att avtalet blir ett konsumentavtal.

 

10. Möjlighet att överklaga

Om du vill klaga på ditt köp kan du kontakta oss via e-post: info@dately.dk Om vi ​​inte kan hitta en lösning har du alltid möjlighet att lämna in ett klagomål till en relevant nämnd i området.

Ett klagomål på en produkt eller tjänst som köpts av oss kan lämnas till den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens Center for Klagomålslösning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klaga till Center for Complaint Resolution via www.forbrug.dk .

EU-kommissionens klagomålsportal online kan också användas när du lämnar in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här: http://ec.europa.eu/odr . När du lämnar in ett klagomål måste du ange vår e-post: info@dately.dk

 

  1. Kontakta

Om du har några frågor, kommentarer, komplimanger etc. är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post: info@dately.dk

Vi tar också gärna emot förslag på nya dejtboxar – speciellt om du har varit på världens bästa dejt.

 

  1. Ändringar

Uppmärksamhet uppmärksammas på att handelsvillkoren kan ändras ensidigt av Dately ApS när som helst.

 

  1. Lag och plats

Eventuella avvikelser löses enligt dansk lag av danska domstolar. Men jag undrar om vi hittar en lösning innan vi kommer så långt :)